超市外景效果图怎么画

社区超市如何经营才能吸引客户长期消费?

大家最常说的是如何应对变化,不断变化的顾客需求,而常常忽略了去关注“不变”,哪些是不变的呢,——顾客爱便宜的心里需求是不变的。

咱们做超市超市经营,尤其是社区超市,应该贴近社区居民生活,做足性价比,在保持性价比不变的基础上做一定的品种、品类或单品的变化。

坚持贯彻这样的经营策略,保证你生意是附近最棒的。具体:

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(图片来源网络,侵删)

1.保持性价比第一

2.精选民生基础品类

3.丰富生活享受品类

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4.对产品或品牌保持一定的淘汰率

5.关照社区居民的主流消费

社区超市径营的方法,首先是货物好。更重要的就是刚开业的时侯,要有好的策略。首先要摸清楚城里各个超市的各种货物的标价底码。然后把自己的货物与其它超市相同的货物价格定的都略低一些。尤其是经常使用的生活必须品,在价格上定的一定要低于其它超市的价格。比如鸡蛋蔬菜之类。不是为了促销卖几天就行,而是要坚持长时间这样做。那些买主大都会货比三家的,尤其是上了岁数的老年人,他们有的是闲暇的时间。他们想买东西的话,不只是货比三家,而是跑遍所用的超市,经过分析对比后,才开始买。而且他们又是极好的宣传员,哪处的货物好,哪里的货物差,哪里的货物贵,哪里的便宜些,他们会到处宣扬。不多久就会宣传的整个区片全知道,如果城市不大,那就会使整个城里都知道了。刚开业时,即使不挣钱,甚至赔些钱也要坚持卖下去。这样慢慢做下去,顾客就会越来越多,甚至拥挤不暇!此时再逐渐把货物的价格慢慢调整过来,但是某些常用的货物还要略低一些。名声好了,顾客多了,薄利多销,你的社区超市就会越开越红火的!并且很长久的。

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【灵兽山】观点:社区超市具有便利性并能满足居民日常生活需要,和社区便利店不同,社区超市商品结构要更加多元和丰富,尤其生鲜商品的存在才能黏住顾客。吸引消费者长期消费的本质是提高复购率,总体来说,会员营销和私域流量是实现复购率最重要的手段,但这个忠诚度的基础是建立在好的商品结构、有效营销和运营之上的。

社区超市无论多大,生鲜品类是必不可少的。如果自己没有生鲜,社区其他生鲜超市还可以和自己形成一定互补,如果竞争者的社区超市有生鲜,自己的社区超市就没有机会了,并且未来社区生鲜团购和生鲜电商也会深度下沉社区消费。

因此社区超市为了长久必须要做生鲜,并且需要在新鲜品质和价格上做到有足够吸引力。另外生鲜品类要有结构,比如蔬菜和生肉、蛋禽和冻品等的组合,当然水果必不可少。经营中每日都保持一定的敏感品特价做引流,顾客粘性就会逐渐增强。

社区超市商品要具有一定的差异化,在保留常规敏感品的同时,要根据需求匹配部分其他超市没有的单品,从而避免同质化价格竞争。

敏感品黏住顾客,差异化实现盈利,对顾客而言也是需要与众不同的商品来调整生活习惯,本质是以不同做服务。差异化可以提高商圈竞争力。

社区超市促销活动是不可或缺的,常规促销引流品组织并不难,生鲜粮油、纸品洗衣粉都容易做,但要建立自己的社群并使活动同步。每个进店的顾客都要尽量加入社群,通过扫码送礼的方式来完成进群。

社群不仅仅发布促销信息和互动,主要是基于社区超市做社区团购,将社群作为销售渠道增加销售,从而建立与顾客更加紧密的关系。并且社区团购到店自提,将线上线下流量笔画打通,顾客长期消费的几率加大。

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