很脏,我都不敢去想。就是一客一换,洗衣液那些东西也不是达标的,卫生间的东西能想象多脏就有多脏。
曾经我在一个小镇上带游泳池看起来不错的宾馆住了半个月,离北京不远,常常有北京大爷大妈过来游泳,离开后我身上起了一片小红疙瘩,没啥感觉,后期好了它结痂脱落我才注意到,瘆人。
反正很脏。
答:酒店有肉眼可以看到脏和看不到的脏。
能看到的脏:被罩床单上的污渍、角落里的垃圾、喝水壶里的水垢、墙体泛黄的污渍、卫生间、毛巾里的毛发等等。
看不到的脏:比如一些规模较小的酒店、公寓,都是由自己的家人来运营。通常床单、被罩、枕套要按照要求一客一换。但是遇到生意好或者客人比较干净的时候,用抹布将床单、被罩沾水磨平,酒店灯光比较昏暗,客人根本看不出来是否更换。开水壶中不知道上位客人煮了什么。
住店的时可以让客房重新更换床单被罩,或者用自己带的一次性被罩被套,使用自己带的水杯。体质较差的客人尽量避免使用酒店的毛巾、浴巾、睡衣等物品。
想像多脏就有多脏。
床褥什么人都睡,看新闻,客人居然早晨在床上再蹭鞋,酒店洗衣房里面一大堆床单被褥,只是灰搅灰!
刷牙杯子,打扫卫生师傅有专用布擦吗?有所怀疑!
总之,我只能是自带隔脏床单,这样躺下还能放松点!!
我个人觉得还是看酒店的管理以及他们家员工整体素质决定的。
我们学校有和一家五星级酒店合作,在周末时,学生有机会去那儿***学习。岗位当然是那些比较简单易学的。
就比如很多人都说酒店客房脏,清洁人员用抹布擦完马桶又擦杯子。我也曾***过客房服务员,而带我的老员工会反复的强调说。擦马桶、擦杯子分别是什么颜色的抹布,洗的时候要用什么清洁剂。
反反复复,不厌其烦。
而在那里,大部分员工也的确是这么做的。但为什么酒店客房服务员会一直被说不敬业呢?
原因就在于,每个行业都有一些奇奇怪怪抹黑其他人。没错,你可以说这个职业她存在这样的人,但大部分的员工他们都还是很尽责的做好分内工作的。
而且现在媒体流量的引导也是一个很重要的原因。大家都在报道黑心的,却没有报道那些拾金不昧的员工。有更过分的是,还认为这是他们应该做的。
所以越来越多的人,不信任服务员,不信任酒店。
甚至有人更过分,已经是打扫好的房间,
关于酒店脏的话题,一直以来,都是人们放在嘴巴上议论纷纷的热门话题,人尽皆知。
但是,酒店到底脏到什么程度,却很少有人知道,我们也不想去细问和打听。
我在这里要和大家说的是时下的一些公共场所,尤其是我们每一个人都要去吃饭的饭店,它的卫生状况比酒店根本就好不到什么地方去。要说饭店脏的方面,让你听过后,你可能当场就会呕吐了。
我们每一个人都是饭店的顾客,而住酒店相对于上饭店要少许多,我们日常上饭店的概率要远远高于入住酒店。那么,饭店的卫生状况如何,就是一个非常现实的问题了,关系到我们的每一个人。
大家在议论酒店客房内的茶具、电水壶、毛巾、被子、电吹风、门把手、桌椅面、台盆、抽水马桶等,说有多脏就有多脏,吓得许多人住酒店都不敢使用房间内的任何用品了,谈虎色变。有的人上酒店,连睡觉盖的被子都自备,不可思议,累的慌。
还是继续刚才关于饭店脏的话题吧。众所周知,进入饭店的鸡鸭鱼肉,果瓜蔬菜,你们见过服务员是如何洗的吗?可能都听说过。俗话说:“眼不见为净”,再没洗干净的荤腥蔬菜,只要进了油锅,在高温的烹饪消毒下,再多的细菌也死跷跷了,关于这个方面,问题还不是很大。
但是,饭店里的锅盆勺碗杯子筷子汤勺和餐桌上的用具的卫生状况,大家都不是很清楚了吧。
我身边有几个开饭店的朋友,平时在一起交流这方面的情况时,他们告诉我的情况,让人听了毛骨悚然。在这里只用一句话概括,那就是,饭店里面餐桌上用具的卫生状况比不了酒店好到哪里去。
奉劝大家,还是睁只眼闭只眼吧,除非你永远不去上饭店吃饭,永远不去住酒店,这你也肯定做不到。
酒店客房取名
凌霄斋,云梦阁,碧水间,晴天阁,月亮湾,天涯间,朝阳阁,别云间,披星斋,赏心阁,郁宁间,风爽斋,平海栈,斗竹林,潭湘阁,思暮间,潮霞斋。
阳光、海浪、沙滩、蓝天、碧水、椰林、珊瑚、轻舟、渔火、白帆、信风、船歌、流云、圆月、星河、绿野、观澜、暮霭、晨曦、艳阳。
梅、兰、竹、菊、棠
谢谢邀请
现在都是互联网时代了,酒店的订单很大一部分来源于网络,多合作几家网络平台,吧台其实就是一个接待的作用,但是因为是两家共用,你们的那部分不管是装修设计风格个接待人员一定要有特点,有对比才有伤害么,接待人员的专业性很重要,再就是酒店本来就是服务业,要想长期经营的话一定要在服务个住宿条件上下功夫,客人住的舒服了回头客自然就多了,不一定非要多豪华,主要是细节做好,让客人感到宾至如归,贴心,希望能够帮到你。
1.罗浮宫索菲特酒店
2.爱丁堡酒店
3.天鹅湖休闲酒店
4.华夏明珠大酒店
5.高明碧桂园凤凰酒店
6.希尔顿酒店
7.君御温德姆至尊酒店
8.财神酒店
9.元生态休闲酒店
10.富林郎悦酒店
跟紧潮流啊,现在年轻人住宾馆可不仅仅是为了睡觉,还有***。
改装成那种网咖旅馆或者情侣旅馆,做主题旅馆的传播率要大很多,因为普通的宾馆即使再怎么干净卫生和舒适,客人也都只会觉得这是应该的,不会发朋友圈,但是如果有特点,他们愿意通过朋友圈传播,那么自然有其他人从别的地方着手来传播,最终会让宾馆的知名度得以扩散。
其次就是要加大宾馆的营销啊,入住团购网站这是最基本的,然后就是加入一定的网络传播,比如请主播,请媒体体验等等。
方法很多,建议请几个年轻点有想法的策划,不参与宾馆后台运营,但是要把前段营销盘活。
提供超值服务才有可能峰回路转。宾馆生意越来越差的原因非常复杂,既有市口以及硬件方面的因素,又有经营策略方面的失误,总之一言难尽。
既来之,则安之。随着城市建设的不断推进,宾馆的经营状态不是没有转机的可能性。但是,作为经营者勿能“等靠要”,天下没有免费的午餐。在互联网经济时代,加盟知名品牌的连锁店,可能是较好的选择。
但是,“如家酒店”、“汉庭”知名品种等,有一定的加盟条件,还要根据具体情况而定。所以内部管理还是走出困境的主要出路,比如提高服务质量,满足旅客的个性化需要,与时俱进等等。
微观方面,首先应该考虑宾馆尽量提供价廉物美的一日三餐。对于外出旅行或者公务人员来说,温馨的饭菜能够给人以家的的感觉;这是招揽“回头客”的普通招数,就是很多店家不愿意如此而已。
其次,宾馆的卫生条件在现有的基础上,应该有明显的提高。房间的摆设,物品及时归位;洗刷设备特别是洁具,务必清洁到位。在消费者生活水平大幅度提高的背景下,他们对于宾馆的清洁卫生亦非常重视。
再其次,积极营造一个温馨及人性化的居住环境;比如无线上网、手机充电、代购飞机火车票等业务。宾馆服务台应该配备周边景点介绍、出行指南等等。还可考虑自助游中三口之家适当优惠等方式;办理充卡打折,预定打折等促销方式。
戏法***会变,各有巧妙不同。还可以到别家宾馆考察,他山之石可以攻玉。
图片选自网络,欢迎批评指正。
宾馆的首要功能是满足“住宿”需求。作为一个“旅游”爱好者。住“宾馆”是每个“旅游者”都有的过程。下面我就以消费者的感受谈点个人感观。当否?欢迎赐教。
1.保障优质的宾馆卫生状况。其中包括宾馆外部环境卫生、内部客房卫生;
这点很重要,居于首位。一个脏兮兮的宾馆不会让消费者青睐。细节如何做,这里不一一细数,从业者应该很清楚。
2.做好互联网营销,提供网上预定服务;价格实惠合理;
扩大客房销售渠道很重要,酒店与消费者之间也要形成互联互通渠道。
3.扩大服务功能的外延。如免费提供早餐、提供旅游咨询服务等等……
4.在消费者体验感上下功夫。网线、电话、叫醒服务等,一个也不能少。
5.装修是为了提高消费者的入住需要,主要是要围绕能消费者来进行装修。装修前期要有个方案,要能保障装修完成后提高消费者的入住好感。这样花钱才值得。
运营成功的酒店何来转让,不成功又哪里可以转让。有点绕口,但道理是对的。
其实、一个酒店的运营成功,有多方面的因素制约,需要一整套完善的管理,酒店管理是个系统工程。要提高酒店效益,就需要每一个员工,上下一心落实到位。也才能给消费者提供优质的服务产品;酒店客源也才会增加。
开了四年的宾馆,最近一年生意感觉越来越差,四年里重新装修过,又转不出去,怎么办啊?
近十几年,随着国家鼓励、推进旅游文化产业的发展,宾馆行业迎来了一波发展机遇,应该说整个行业发展迅速,生意一直很好,但近两年,经济下行,酒店业竞争激烈 ,房屋出租率、收入都明显下降,酒店业“暴利时代”已经过去。
一般商务酒店、精品酒店的投资回收期在4.5年左右,有的地理位置好、经营管理好的酒店,投资回收期可缩短至3年左右;一般酒店装修周期在5-8年。可见酒店行业具有较大的投资价值,这也是前几年资本大量涌入、几家专业的酒店投资公司迅速发展的原因。
决定酒店生意好坏的因素有以下几点:一是地理位置。二是市场定位。酒店有多种分类,按功能可分为综合型、单一住宿型、商务型等;按档次分有豪华星级、一般商务、休闲等。按服务可分为全服务、有限服务等。三是品牌文化。四是经营管理。
你经营宾馆四年,应该说积累了丰富的经验,生意越来越差有经济大环境的原因,也肯定有地理位置、市场定位、经营管理的问题,你应站在专业的角度加以分析,找准问题的根源。
我想你宾馆生意越来越差,可能存在以下几个问题:一是环境卫生不好,回头客不多。要建立客户管理系统、实行流量管理、增强客户粘度;二是地理位置偏僻,距商业圈、旅游景区太远。三是设施陈旧,不符合现在的舒适、幽静的消费理念。你刚进行了装修,宾馆装修尽是服务硬件的一方面,只有综合的提升才会吸引更多的客户。四是营销不够,知名度不大,要记住酒好也怕巷子深。六是市场定位不准,价位与宾馆档次不符。
宾馆住宿行业是一个对经济周期比较敏感的行业,生意差只是暂时的,只要管理好、迎合客人的消费习惯,肯定会有不错的经济效益的。目前,经济下行、各个行业都不好做,不建议你转让、转行。希望你早日扭转生意不好的局面,生意兴隆、发大财!
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